Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 88mm, bạn tin tưởng giao cho chúng tôi một số thông tin cá nhân. Chúng tôi không coi đó là điều hiển nhiên. Chính sách bảo mật này được soạn thảo để bạn nắm rõ – theo ngôn ngữ đời thường, không phải luật lệ khó đọc – những gì xảy ra với dữ liệu của bạn từ lúc đăng ký đến khi bạn không còn dùng dịch vụ.
Chính sách này áp dụng cho tất cả dịch vụ của 88mm bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh hỗ trợ khách hàng.
Mã hoá đầu cuối
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 88mm đều được mã hoá bằng TLS 1.3 – tiêu chuẩn bảo mật hiện đại nhất hiện nay.
Không bán dữ liệu
88mm không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba thương mại nào – không có ngoại lệ.
Bạn kiểm soát dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào chỉ bằng cách liên hệ CSKH – không cần điền form phức tạp.
Máy chủ kiểm soát vật lý
Dữ liệu lưu trữ trên hạ tầng có kiểm soát vật lý nghiêm ngặt, hệ thống phòng chống xâm nhập 24/7 và sao lưu tự động theo chu kỳ.
Tối giản dữ liệu thu thập
88mm chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ. Không yêu cầu thông tin ngoài phạm vi xác minh danh tính và xử lý giao dịch.
Tắt marketing bất kỳ lúc
Mọi email hay thông báo quảng cáo đều có nút huỷ đăng ký rõ ràng. Một click là đủ – không cần giải thích lý do, không cần chờ duyệt.
1. Chúng Tôi Thu Thập Những Gì?
88mm thu thập dữ liệu từ hai nguồn chính: thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, và dữ liệu kỹ thuật được hệ thống tự ghi lại khi bạn tương tác với nền tảng.
1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD | Khi xác minh danh tính lần đầu rút tiền |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin thanh toán | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử | Khi thực hiện nạp/rút tiền |
| Thông tin liên lạc hỗ trợ | Nội dung chat, email gửi cho CSKH | Khi liên hệ bộ phận hỗ trợ |
1.2 Dữ liệu kỹ thuật tự động
- Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ (cấp tỉnh/thành phố).
- Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
- Lịch sử đăng nhập, thời gian phiên và các trang đã truy cập.
- Nhật ký giao dịch: thời điểm đặt cược, số tiền, loại trò chơi.
- Dữ liệu cookie và mã định danh phiên (session token) – xem thêm tại mục 5.
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Dữ liệu bạn cung cấp cho 88mm chỉ được dùng vào các mục đích sau – không hơn, không kém:
Xác minh & Quản lý tài khoản
Xác nhận danh tính, ngăn chặn gian lận, xử lý nạp/rút tiền và duy trì lịch sử giao dịch chính xác.
Hỗ trợ khách hàng
Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và theo dõi lịch sử hỗ trợ để không bắt bạn giải thích lại từ đầu mỗi lần liên hệ.
Cải thiện dịch vụ
Phân tích hành vi sử dụng ở cấp độ tổng hợp (không định danh cá nhân) để phát triển tính năng mới và tối ưu trải nghiệm.
Thông báo khuyến mãi (tuỳ chọn)
Gửi thông tin về voucher, sự kiện và ưu đãi – chỉ khi bạn đã chọn nhận. Huỷ đăng ký bất kỳ lúc nào bằng một click.
Cam kết: 88mm không dùng dữ liệu để xây dựng hồ sơ quảng cáo cho bên thứ ba, không phân tích hành vi cá nhân nhằm thúc đẩy chi tiêu quá mức, và không ra quyết định tự động ảnh hưởng đến tài khoản mà không có sự xem xét của con người.
3. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
88mm không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba thương mại nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong ba trường hợp hạn chế dưới đây:
- Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút. Họ có nghĩa vụ bảo mật tương đương theo hợp đồng.
- Nhà cung cấp trò chơi: Khi bạn tham gia game do bên thứ ba cung cấp (Live Casino, slot), nhà cung cấp đó nhận ID phiên chơi nhưng không nhận thông tin cá nhân có thể định danh bạn.
- Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp này, 88mm sẽ thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.
Trong mọi trường hợp chia sẻ, 88mm chỉ cung cấp phần dữ liệu tối thiểu cần thiết. Các đối tác nhận dữ liệu đều ký cam kết bảo mật và không được phép dùng dữ liệu đó cho mục đích của riêng họ.
4. Bảo Mật Kỹ Thuật
Đây là những biện pháp kỹ thuật cụ thể mà 88mm triển khai để bảo vệ dữ liệu người dùng:
TLS 1.3 cho mọi kết nối
Toàn bộ lưu lượng giữa thiết bị và máy chủ được mã hoá. Không có kết nối HTTP không bảo mật nào được chấp nhận.
Mã hoá dữ liệu lưu trữ
Thông tin nhạy cảm (CMND, số tài khoản ngân hàng) được mã hoá AES-256 trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu.
Xác thực 2 lớp (2FA)
2FA bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Bật 2FA trong cài đặt tài khoản – mạnh khuyến khích tất cả thành viên kích hoạt.
Kiểm tra thâm nhập định kỳ
Hệ thống được kiểm tra bảo mật (penetration testing) bởi đội ngũ độc lập ít nhất hai lần mỗi năm.
Dù hệ thống được bảo vệ chặt chẽ, không có nền tảng nào có thể cam kết bảo mật tuyệt đối 100%. Nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trong tài khoản của mình, hãy liên hệ CSKH ngay để khoá tạm thời và điều tra.
5. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
88mm sử dụng cookie và công nghệ tương tự để nền tảng hoạt động đúng cách và hiểu bạn đang gặp khó khăn ở đâu. Dưới đây là phân loại rõ ràng:
| Loại cookie | Mục đích | Có thể tắt? |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, bảo mật CSRF | Không – nền tảng không hoạt động nếu tắt |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện tối/sáng, thiết bị đã đăng nhập | Có – nhưng sẽ mất cài đặt cá nhân |
| Cookie phân tích | Đo lường lưu lượng, tỷ lệ lỗi, hiệu suất trang (dữ liệu tổng hợp) | Có – qua cài đặt trình duyệt |
| Cookie marketing | Ghi nhận nguồn giới thiệu để phân phối hoa hồng affiliate | Có – không ảnh hưởng chức năng chính |
Cookie của 88mm không được chia sẻ với mạng quảng cáo bên thứ ba. Dữ liệu phân tích chỉ dùng nội bộ để cải thiện dịch vụ.
6. Lưu Trữ & Thời Hạn Xoá Dữ Liệu
88mm chỉ giữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết theo mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Nhật ký giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu về chứng từ tài chính.
- Lịch sử chat CSKH: Giữ 2 năm để hỗ trợ giải quyết khiếu nại có thể phát sinh về sau.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin định danh được ẩn danh hoá trong vòng 90 ngày; nhật ký tài chính vẫn lưu theo yêu cầu pháp lý.
- Cookie phân tích: Hết hạn sau 13 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.
Khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, 88mm sẽ ẩn danh hoá dữ liệu định danh trong vòng 90 ngày làm việc. Dữ liệu giao dịch vẫn được giữ dưới dạng ẩn danh để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý – nhưng sẽ không còn liên kết được với bạn.
7. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu
Là người dùng 88mm, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Tất cả yêu cầu đều được xử lý miễn phí trong vòng 15 ngày làm việc:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, liên hệ CSKH qua livechat hoặc gửi email đến support@88mm.plus với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân". Bạn sẽ cần xác minh danh tính để chúng tôi đảm bảo chỉ thực hiện yêu cầu từ chính chủ tài khoản.
8. Dữ Liệu Trẻ Em
Dịch vụ của 88mm chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ người dưới 18 tuổi.
Nếu phát hiện một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, 88mm sẽ đóng tài khoản ngay lập tức, xoá toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình xác minh. Phụ huynh hoặc người giám hộ có thể báo cáo trường hợp này qua email hỗ trợ.
9. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
88mm có thể cập nhật chính sách này định kỳ để phản ánh thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng:
- Thông báo sẽ được gửi qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
- Banner thông báo sẽ xuất hiện trên trang chủ trong thời gian chuyển tiếp.
- Phiên bản cũ của chính sách vẫn được lưu trữ và có thể truy cập theo yêu cầu.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước thời điểm chính sách mới áp dụng.
10. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về cách 88mm xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy liên hệ qua các kênh sau:
Live Chat 24/7
Kênh nhanh nhất cho các vấn đề cần xử lý ngay. Phản hồi trung bình trong 3–5 phút.
Email bảo mật
support@88mm.plus – Ghi rõ "Yêu cầu dữ liệu cá nhân" trong tiêu đề. Phản hồi trong 15 ngày làm việc.
Xem thêm các câu hỏi thường gặp về bảo mật tại trang Câu hỏi thường gặp hoặc tìm hiểu về cách chúng tôi hỗ trợ người chơi tại Chơi game có trách nhiệm.
Tin Tưởng Là Nền Tảng Của Chúng Tôi
Bảo mật vững chắc, chơi thoải mái. Đăng ký tài khoản 88mm miễn phí và trải nghiệm nền tảng cá cược uy tín ngay hôm nay.